ПРИ ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА КЛИЕНТИ – ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА, ПРЕДСТАВИТЕЛИ НА ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА, КАКТО И ДАННИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ ДРУГИ АДМИНИСТРАТОРИ НА ЛИЧНИ ДАННИ
ФОНДАЦИЯ “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ с ЕИК: 208704492, със седалище: гр. Бургас; пл. Баба Ганка № 4, ет.2, офис 11, наричано за краткост “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си, както и на лицата, чиито лични данни са предоставени от други администратори и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни, обработвани при набирането на дарения за подпомагането на дейността на ФОНДАЦИЯТА чрез уеб сайт или електронен магазин на адрес: https://voiceofthetree.com/.
Настоящата Политика за поверителност се основава на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО („Регламент (ЕС) 2016/679”).
“ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“, в качеството си на социално отговорен администратор и обработващ лични данни зачита правата и законните интереси на субектите на данните във връзка с обработването им, като осъзнава и възприема, че Обработването на лични данни следва да е предназначено да служи на човечеството. Правото на защита на личните данни не е абсолютно право, а трябва да бъде разглеждано във връзка с функцията му в обществото и да бъде в равновесие с другите основни права съгласно принципа на пропорционалност. Настоящиата политика за поверителност е съобразена с всички основни права и в нея се спазват свободите и принципите, признати от Хартата за основните права на Европейския съюз и Регламента.
Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани след публикуване на актуалното ѝ съдържание, и ще бъде достъпно в адреса на седалището и интернет страницата на дружеството. Политиката за поверителност е приложима за Вашите лични данни, ако сте физическо лице или представител на юридическо лице, което ползва или желае да закупи предлаганите стоки, предоставяни от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“, включително и тези, предлагани онлайн чрез интернет през уеб сайт или електронен магазин на адрес: https://voiceofthetree.com/. Политиката за поверителност е приложима и за обработването на лични данни, предоставени от други администратори на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“, в качеството му на обработващ лични данни.
- Обработка и отговорност за личните Ви данни:
“ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“, със седалище: гр. Бургас; пл. Баба Ганка № 4, ет.2, офис 11 е фондация, регистрирана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК:208704492, което събира, обработва и съхранява Вашите лични данни при условията на тази Политика. “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. Можете да се свържете с нас на адреса ни на управление: гр. Бургас; пл. Баба Ганка № 4, ет.2, офис 11, тел.: 0895111455, e-mail: info@voiceofthetree.bg
- “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва следните данни на описаното по долу правно основание и конкретни цели:
2.1. В зависимост от конкретните цели и основания “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва посочените по-долу данни самостоятелно или в комбинация помежду им:
А) Предоставени от Вас данни, необходими за идентификация и изпълнение на договорните задължения на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ и клиента:
- три имена, ЕГН или личен номер на чужденец /при нужда от издаване на фактра/, адрес, телефон и адрес на електронната поща за връзка с Вас, или посочено от Вас лице за контакт;
- данни, събирани при плащане, направено към “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ – банкова информация, събирана при плащане, направено към “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“.
- данни за направените от Вас дарения – https://voiceofthetree.com/.
Б) Данни, изготвени и генерирани от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ в процеса на подготовка и изпълнение на доставките;
- при посещение на уебсайта ни https://voiceofthetree.com/.
ПОСОЧЕНИТЕ .СА ПРИМЕРНИ ИЗБРОЕНИ
– кодът за статистика на Google Inc – google analytics обработва личните Ви данни съобразно политиката за поверителност на Google Inc, поместена на https://policies.google.com/privacy#infocollect;
– кодът за статистика на Yandex обработва личните Ви данни съобразно политиката за поверителност на Yandex Metrica, поместена на https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy;
– Обработване на “cookies”, с цел да се установи потребителя, заявената поръчка в кошницата на потребителя и времетраенето на сесията;
- информация за вида и съдържанието, както и всяка друга информация, свързана с набирането на дарения, електронна поща, писма, информация за исканите и предоставени стоки, жалби, молби, оплаквания и друга обратна връзка, която получаваме от вас;
- данни за предпочитаните от Вас стоки.
2.2. Цели и правни основания за обработване на личните данни:
А) Обработване на данните, което е необходимо за набирането на дарения. “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва данните Ви за следните цели:
- Идентифициране на дарител при набиране и инициализиране на дарението.
- Актуализиране на Вашите лични данни или на информацията при набиране и инициализиране на дарението за корекция/изменение на данни;
- Обем и вид клиентско потребление, следствие от Ваше искане/жалба/оспорване или с цел предпазване на дарителите и “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ от измами и злоупотреби от трети лица. Разяснение на дарението и средствата, предоставяне на справки за минали дарения;
- Обслужване и отговор на оплаквания/запитвания/жалби; Корекции на суми при наличие на основание за това;
Б) В изпълнение на свои законови задължения, “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва данните Ви за следните цели:
- Издаване на дарителски сертификати – когато това е наложително, изготвяне на детайлизирана справка за дарените средства;
- Указване на съдействие на държавните институции при осъществяване на данъчен контрол.
- Предоставяне на информация за дарителите и постъпилите от него средства по запитване/искане/проверка от компетентен орган;
- Управление на предоставени съгласия;
- Предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите и на Комисията за защита на личните данни, във връзка с изпълняване на задълженията, произтичащи от съответните нормативни актове;
- Предоставяне на информация на съда и трети лица в рамките на производства;
В) “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва данните Ви и за целите на следните наши легитимни интереси:
- Повишаване на качеството на работата си.
- Обработване на данните от Вашите дарителски средства и сметки за други цели, съвместими с първоначалната цел за събирането им и осигуряващи както достоверен анализ и оценка на тяхната полезност за дарителско търсене.
- Подготовка и съхранение на статистическа информация и справки в агрегиран вид – “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ извършва посочения анализ с цел развитие и усъвършенстване на продуктовата си гама от стоки и за подобряване на обслужването на дарителите;
- Изчисляване броя на дарителите и конкретните дарения;
Г) “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ обработва съответните данни, предоставени със съгласие на клиента за тяхното обработване за следните цели:
- За участия в игри и томболи, организирани от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ /ако е приложимо/.
- За получаване и/или предоставяне на информация/оферти/периодичен бюлетин за продукти свързани с целите на ФОНДАЦИЯТА “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ ако Вие сте изразили съгласие за получаване на такава информация.
- Периодично получаване на информационен електронен бюлетин, съставен от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ .
- Категории лица, които получават достъп и обработват личните данни:
3.1. Обработващи лични данни, които въз основа на договор с “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ – обработват личните Ви данни от името на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ или имат пряк/косвен достъп до личните Ви данни
- Лица, които по възлагане на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни; .
- Лица, осъществяващи дейности, свързани със счетоводен одит;
- Банките, обслужващи плащанията, извършени от Вас;
- Лица, извършващи консултантски услуги в сферата на защита на личните данни.
3.2. Съвместни администратори на лични данни, които съвместно с “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ определят целите и средствата на обработване на личните Ви данни – куриерски фирми;
- Срок за съхранение на личните данни.
Продължителността на съхранение на личните Ви данни зависи от целите на обработването, за които са събрани:
4.1 Личните данни, обработвани с цел наборането на дарителски средства, се съхраняват за срока на действие на договора, както и шест месеца след окончателното уреждане на всички финансови отношения между страните;
4.2 Личните данни, обработвани с цел издаване на счетоводни/финансови документи за осъществяване на данъчен контрол, като примерно, но не само – фактури, дебитни известия, кредитни известия, приемо-предавателни протоколи и др., се съхраняват поне 5 /пет/ години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното вземане, освен ако приложимото законодателство не предвижда по-дълъг срок.
4.3 “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ може да съхранява някои от личните Ви данни за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност с цел защита при евентуални претенции на дарители, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор във връзка с изложеното до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно /арбитражно решение.
- Какви са Вашите права във връзка с обработването на личните данни от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ и какви действия следва да предприемете, за да ги упражните:
По отношение Вашите лични данни имате следните права:
5.1. да получите достъп до личните Ви данни и информация, от вида, която сме включили в тази Политика за поверителност по отношение на въпросните данни. Може да поискате от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ информация дали и за какви цели обработваме Ваши лични данни;
5.2. да изискате да се коригират личните Ви данни когато са неточни или следва да се допълнят с оглед целите на обработка;
5.3. да изискате да се изтрият личните Ви данни, само в някой от следните случаи:
- същите не са нужни повече за целите, за които се обработват;
- оттеглили сте съгласието /възразили сте за тяхната обработка и няма друго основание за обработването им;
- обработването на данните е признато за незаконно;
- националното или европейското законодателство изискват това;
5.4. да изискате да се ограничи обработването на личните Ви данни в някой от следните случаи:
- при оспорване точността на личните Ви данни за срока, необходим на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ да провери точността на данните;
- установено е неправомерно обработване, но Вие желаете само ограничаване обработката на данните Ви, вместо да бъдат изтрити;
- желаете личните Ви данни да се съхраняват, въпреки че “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ не се нуждае повече от тях за целите на обработката, тъй като ще ги използвате за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции;
- при отправено от Вас възражение срещу обработването на личните Ви данни за срока на проверката на основателността му;
5.5. да поискате пренос на личните ви данни, които ви засягат и които вие сте ни предоставили, включващо получаването им от “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и прехвърлянето им на друг администратор на лични данни. Правото Ви на преносимост касае лични данни, за които са налице следните условия:
- обработването на данните се основава на Ваше изрично съгласие или на договорно задължение; и
- обработването се извършва по автоматизиран начин.
5.6. да възразите пред “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ по всяко време и по Ваши лични причини с оглед конкретната ситуация, срещу обработването лични данни, отнасящи се до Вас, което е основано на необходимостта от изпълнение на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени, или за които сме посочили, че обработваме за наш легитимен интерес. Когато отправеното възражение е срещу обработката на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ ще прекрати обработването им за посочената цел. Когато отправеното възражение е срещу обработката на личните Ви данни за останалите цели, “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ ще Ви отговори в разумен срок, но не по-дълъг от един месец, дали намира същото за основателно и съответно дали ще прекрати обработването на съответните лични данни за тези цели.
5.7. по всяко време да оттеглите своето съгласие за обработка на личните Ви данни, когато обработката им се основава на Вашето съгласие като заявите изричното си желание чрез търговската мрежа и каналите за комуникация с “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“.
5.8. да изпратите жалба до Комисията за защита на личните данни в случай, че считате че правата Ви във връзка с обработването на личните Ви данни са нарушени. В случай, че изрично не е посочен конкретен начин, за да упражните правата си следва да подадете изрично писмено заявление до седалището на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“.
- Може ли да откажете предоставянето на лични данни на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ и какви са последиците от това?
За набирането на средства за дейността си “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ се нуждае от определени данни, които са необходими за изпълнение на нормативните задължения на “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“. Непредоставянето на следните данни препятства възможността “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ да приеме извършеното от Вас дарение:
- три имена, ЕГН или личен номер на чужденец, адрес, адрес на електронна поща;
- данни, събирани при плащане, направено към “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ – банкова информация, събирана при плащане, направено към “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“.
- Сигурност на обработването на лични данни:
При обработването на лични данни “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ предприема следните мерки за осигуряване на сигурността при обработването на лични данни:
- Охрана на работните помещения в рамките на общата охрана на сградите.
- Помещенията се заключват в извънработно време и достъпът до тях е регламентиран.
- Документацията се съхранява в помещения с ограничен достъп.
- Компютърните системи се актуализират редовно и проверяват за зловреден софтуер.
- При риск се от инцидент се извършва се периодично архивиране на личните данни.
- При нужда за всички компютърни конфигурации, сървъри и комуникационни средства, от които зависи правилното поддържане на базите с лични данни, са осигурени непрекъсваеми токозахранващи устройства (UPS).
- Използва се съвременна Desktop операционна система съобразно изискванията на ползвания приложен софтуер с инсталирани последни пакети за сигурност.
- Използва се антивирусен софтуер с включено автоматично обновяване и постоянно сканиране.
- Наличие на активирана защитна стена и деинсталирани комуникатори, осигуряващи достъп извън рамките на компютърната мрежа на ФОНДАЦИЯ “ГЛАСЪТ НА ДЪРВОТО“ и създаващи предпоставки за идентифициране на IP адрес на потребителя и за достъп на злонамерен софтуер и мобилен код до компютрите.
- Забранено е използването на преносими лични носители на данни от служителите.
- Всички магнито-оптични носители, преносима памет и външни твърди дискове, които се използват за запис на лични данни, се предават и съхраняват в шкаф, който се заключва.
- Всяка използвана компютърна конфигурация притежава парола за достъп.
- Периодично се проверяват използваните компютърни конфигурации.
- При ремонт на компютърна техника, на която се съхраняват лични данни, по възможност предоставянето й на сервизната организация се извършва без устройствата, на които се съхраняват лични данни.
Дата: 16.04.2026 г.
гр. Бургас